Nghiên cứu - Trao đổi
Cách xây dựng câu chuyện marketing hấp dẫn
Câu chuyện marketing không chỉ đơn thuần là một thông điệp quảng cáo, mà còn là một hành trình mà thương hiệu cùng khách hàng đồng hành. Đó là việc tạo ra một kết nối cảm xúc sâu sắc, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về giá trị mà thương hiệu mang lại và lý do tại sao họ nên lựa chọn sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Quy trình xây dựng câu chuyện marketing
- Xác định mục tiêu: Muốn truyền đạt thông điệp gì đến khách hàng?
- Xây dựng nhân vật: Ai là nhân vật chính trong câu chuyện? Đó có thể là khách hàng, sản phẩm, hoặc chính thương hiệu.
- Tạo dựng cốt truyện: Xây dựng một cốt truyện hấp dẫn, có tính logic và liên kết chặt chẽ với mục tiêu.
- Xây dựng cao trào và kết thúc: Làm thế nào để tạo ra những khoảnh khắc đáng nhớ và một kết thúc ấn tượng?
- Lựa chọn kênh truyền thông: Nên chọn kênh nào để kể câu chuyện của bạn (mạng xã hội, video, bài viết, sự kiện,...)
Các yếu tố tạo nên một câu chuyện marketing hấp dẫn
- Tính chân thực: Câu chuyện phải dựa trên những sự kiện có thật, những vấn đề mà khách hàng đang quan tâm.
- Tính cảm xúc: Khơi gợi cảm xúc của khách hàng, tạo ra sự đồng cảm và gắn kết.
- Tính độc đáo: Câu chuyện phải khác biệt, nổi bật so với các câu chuyện khác trên thị trường.
- Tính liên quan: Câu chuyện phải có liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và giá trị cốt lõi của thương hiệu.
- Tính đơn giản: Câu chuyện phải dễ hiểu, dễ nhớ, tránh những thuật ngữ chuyên ngành phức tạp.