Hỗ trợ người học là một trong những hoạt động được xác định là quan trọng nhằm chăm sóc và hỗ trợ người học trong quá trình học tập tại trường học với việc bám sát thực hiện cơ chế của Chính phủ và của Nhà trường.

Hoạt động hỗ trợ người học của Trường Cao đẳng Ngoại ngữ và Công nghệ Hà Nội (FTC) hiện nay được tập trung tại 3 đơn vị trong trường gồm: Phòng Công tác sinh viên, Phòng Quản lý đào tạo, Phòng Quản lý Khoa học và hợp tác phát triển. Ngoài ra còn có tổ chức Đoàn thanh niên là nơi tạo cho sinh viên những hoạt động thanh niên thú vị, hấp dẫn mang đặc trưng của thầy và trò nhà trường với khẩu hiệu: Tiên phong - Sáng tạo - Hội nhập để sinh viên vừa học tập vừa rèn luyện để khẳng định bản thân mình trước một tập thể lớn.

Hiện nay, các hoạt động hỗ trợ người học tại FTC bao gồm:

1. Giải quyết các thủ tục hành chính đối với sinh viên

Hàng kỳ, phòng Công tác sinh viên hỗ trợ việc cấp, phát các loại giấy xác nhận, chứng nhận sinh viên và các giấy tờ liên quan chế độ ưu đãi dành cho sinh viên. Bên cạnh đó, Phòng thực hiện nhiệm vụ giải quyết các chế độ chính sách, miễn giảm học phí, trợ cấp xã hội đối với sinh viên. Trung bình mỗi năm, hàng trăm sinh viên được hưởng các chế độ về miễn giảm học phí và trợ cấp xã hội với số tiền lên tới vài tỷ đồng.

2. Hỗ trợ thông tin

Phòng Công tác sinh viên là đầu mối cung cấp và trang bị cho sinh viên, đặc biệt là sinh viên đầu khóa những kiến thức cơ bản liên quan tới quyền lợi, nghĩa vụ, sinh hoạt, học tập và các thông tin thiết yếu khác, giúp sinh viên có thể chủ động trong quá trình học tập, rèn luyện tại Trường.

3. Hoạt động cố vấn học tập, tư vấn, giải đáp những thắc mắc cho sinh viên hàng kỳ.

Phòng công tác sinh viên là đơn vị đầu mối quản lý hoạt động cố vấn học tập thông qua cầu nối là giảng viên cố vấn. Với đội ngũ giảng viên cố vấn có kinh nghiệm và tâm huyết với nghề đã định hướng và hỗ trợ người học trong quá trình học tập, rèn luyện và là cầu nối giữa sinh viên với Nhà trường.

Phòng Công tác Học sinh sinh viên là cầu nối giải đáp các thắc mắc, kiến nghị của sinh viên Trường thông qua các Giáo viên chủ nhiệm, một kênh thông tin chính thức để giải đáp các kiến nghị của sinh viên trong quá trình học tập, sinh hoạt tại Trường.

Bên cạnh đó, Phòng chủ trì tổ chức Đối thoại Nhà trường – sinh viên vào mỗi năm học. Đây là một hoạt động thường niên của Nhà trường nhằm lấy ý kiến đóng góp của người học trong quá trình xây dựng, phát triển Trường, đồng thời tạo kênh trao đổi, đối thoại trực tiếp giữa Nhà trường với sinh viên. Thông qua buổi đối thoại, sinh viên đã bày tỏ những mong muốn, nguyện vọng của bản thân trong quá trình học tập tại Trường, đồng thời đóng góp những ý tưởng tốt cho sự phát triển của Nhà trường.

 4. Hoạt động nghề nghiệp, kết nối doanh nghiệp

Phòng Công tác Học sinh sinh viên và Phòng Quản lý Khoa học và Hợp tác phát triển là đơn vị đầu mối trong hoạt động kết nối doanh nghiệp, là cầu nối giữa nhà tuyển dụng với sinh viên bao gồm: ký kết thỏa thuận hợp tác với doanh nghiệp; Hoạt động hỗ trợ thực tập, việc làm; Đổi mới, sáng tạo khởi nghiệp trong sinh viên.

Với hoạt động ký kết thỏa thuận hợp tác với doanh nghiệp tạo cơ hội cho sinh viên được tiếp cận với các sản phẩm mới của doanh nghiệp trong lĩnh vực kinh tế, kế toán, ngân hàng, quản trị kinh doanh ngay khi người học còn học tập tại trường nhằm mang lại những hoạt động trải nghiệm thực tế thông qua các chương trình đào tạo nhân viên tài năng mà sinh viên được học hoàn toàn miễn phí.

Với hoạt động thực tập, tìm kiếm việc làm: Tham gia ngày hội việc làm, hội thảo, tọa đàm tư vấn hướng nghiệp, hội thảo tuyển dụng thực tập, việc làm trực tiếp tại trường và một số các hoạt động khác hỗ trợ sinh viên trong việc thực tập, việc làm sau khi tốt nghiệp.

Với hoạt động đổi mới, sáng tạo: Tổ chức các cuộc thi học thuật liên quan đến hoạt động đổi mới sáng tạo trong sinh viên, tổ chức các buổi hội thảo, tọa đàm về đổi mới sáng tạo, quản lý khai thác không gian sáng tạo khởi nghiệp hỗ trợ sinh viên tham gia các hoạt động đổi mới sáng tạo.

5. Hoạt động hỗ trợ học bổng, kết nối cộng đồng

Phòng Công tác Học sinh sinh viên tổ chức vận động kêu gọi nguồn tài trợ cho quỹ học bổng FTC để hỗ trợ cho sinh viên có hoàn cảnh đặc biệt, sinh viên có hoàn cảnh khó khăn, có ý chí vươn lên trong học tập và kết nối một số học bổng khác hỗ trợ sinh viên theo nhu cầu của Doanh nghiệp. Đây được coi là hoạt động hỗ trợ người học có tính nhân văn và giáo dục sinh viên sự thông cảm, sẻ chia, lá lành đùm lá rách để đồng hành cùng bạn vượt qua giai đoạn khó khăn hướng tới một tương lai tốt đẹp.

 Ngoài ra sinh viên còn có cơ hội được tham gia các hoạt động cộng đồng thông qua các chiến dịch tình nguyện như mùa hè xanh, xuân tình nguyện, hiến máu nhân đạo và các chương trình thiện nguyện có ý nghĩa nhằm trang bị cho sinh viên tính nhân văn, lòng nhân ái và lòng tự hào dân tộc với những hoạt động thiết thực làm đẹp cho đời.

 6. Hoạt động sự kiện, lễ tốt nghiệp

Các hoạt động đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ sinh viên trong học tập, thực tập và tốt nghiệp được Phòng đào tạo cung cấp thông tin và hướng dẫn sinh viên thực hiện đúng theo quy chế đào tạo của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội và Nhà trường nhằm giúp người học có cái nhìn tổng quát và có kế hoạch cụ thể từ khi vào trường tới khi ra trường nhằm đảm bảo đúng mục tiêu và kế hoạch đề ra.

Với những hoạt động hỗ trợ người học đầy đủ, phong phú và tỉ mỉ giúp trang bị cho người học đầy đủ những thông tin hữu ích để đưa ra kế hoạch học tập hiệu quả trong thời gian học tập tại Trường. Với trường Cao đẳng Ngoại ngữ và Công nghệ Hà Nội, công tác hỗ trợ người học luôn luôn cải tiến, đổi mới nhằm mang kết quả phục vụ tốt nhất cho người học tại FTC.