
Khoa Du lịch - Dịch vụ
Tạo dựng sự nghiệp vững chắc với ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành?
Ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành là một “cuộc chơi” lâu dài, đòi hỏi sự đam mê, bản lĩnh, khả năng thích nghi và không ngừng đổi mới. Nếu bạn luôn đầu tư bài bản vào kiến thức, kỹ năng, và kinh nghiệm thực tế, bạn hoàn toàn có thể xây dựng một sự nghiệp vững chắc với ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, một trong những ngành có tiềm năng phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam và toàn cầu:
Hiểu đúng về ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành
Ngành này không chỉ đơn thuần là tổ chức tour du lịch, mà còn bao gồm:
Quản lý hoạt động kinh doanh du lịch: khách sạn, nhà hàng, resort, công ty lữ hành.
Xây dựng chương trình du lịch hấp dẫn.
Tư vấn, chăm sóc khách hàng.
Điều hành và giám sát tour du lịch.
Phối hợp tổ chức sự kiện, hội nghị quốc tế (MICE tourism).
Trang bị nền tảng kiến thức chuyên môn vững chắc
Học các môn cơ bản:
Quản trị kinh doanh du lịch
Tâm lý du khách và kỹ năng giao tiếp
Quản trị lữ hành và điều hành tour
Marketing du lịch
Luật du lịch, văn hóa – địa lý du lịch
Kỹ năng bắt buộc:
Ngoại ngữ (đặc biệt là tiếng Anh hoặc tiếng Trung)
Tin học văn phòng và công nghệ số
Giao tiếp, thuyết trình và xử lý tình huống
Tích lũy kinh nghiệm thực tế từ sớm
Làm thêm tại các công ty lữ hành, khách sạn, sân bay…
Tham gia các chương trình thực tập, dẫn tour thực tế.
Tham gia tổ chức sự kiện, hội chợ du lịch.
Định hướng phát triển lâu dài
Chuyên môn hóa: Bắt đầu với vị trí như điều hành tour, sales tour, hướng dẫn viên, nhân viên tư vấn du lịch.
Quản lý cấp trung: Phấn đấu trở thành Trưởng phòng điều hành, Trưởng phòng kinh doanh, Điều phối sự kiện.
Lãnh đạo hoặc tự kinh doanh: Mở công ty lữ hành riêng hoặc chuyển hướng sang quản lý khách sạn, resort, tổ chức sự kiện quốc tế.
Theo dõi xu hướng ngành và thích nghi
Du lịch thông minh (smart tourism): ứng dụng công nghệ, AI, VR/AR…
Du lịch xanh, bền vững.
Du lịch sức khỏe, du lịch văn hóa, trải nghiệm bản địa.
Khách du lịch cá nhân (FIT – Free Independent Traveler) tăng cao.