Khoa Kinh tế - Thương mại
Facebook, TikTok, YouTube – Kênh nào phù hợp cho chiến dịch marketing sinh viên?
Trong thời đại số hóa, chiến dịch marketing không còn gói gọn trong tờ rơi, banner hay hội chợ truyền thống mà đã dịch chuyển mạnh mẽ sang các nền tảng trực tuyến. Đặc biệt đối với sinh viên đang khởi nghiệp hoặc làm dự án marketing thực tế, việc lựa chọn nền tảng phù hợp không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn tạo ra tác động lớn với đối tượng khách hàng mục tiêu. Facebook, TikTok và YouTube là ba kênh phổ biến nhất hiện nay – mỗi kênh đều có lợi thế riêng và phù hợp với từng mục tiêu khác nhau.
1. Facebook – Kênh truyền thống nhưng vẫn hiệu quả
Mặc dù không còn là “ngôi sao mới nổi”, Facebook vẫn giữ vững vai trò quan trọng nhờ khả năng phân tích dữ liệu mạnh mẽ và hệ sinh thái đa dạng (Fanpage, Group, Messenger, Marketplace). Đây là nền tảng phù hợp với sinh viên nhắm tới khách hàng từ 25 tuổi trở lên – nhóm có thu nhập ổn định, xu hướng mua sắm có suy nghĩ và gắn bó dài hạn.
Ưu điểm:
- Tạo fanpage kinh doanh, dễ quản lý đơn hàng và tương tác.\n- Tích hợp chatbot, livestream bán hàng, hệ thống remarketing hiệu quả.\n- Quảng cáo Facebook Ads có khả năng nhắm mục tiêu sâu theo độ tuổi, vị trí, hành vi.
Lưu ý: Facebook yêu cầu ngân sách quảng cáo ngày càng cao nếu muốn hiển thị đến tệp khách hàng chất lượng. Ngoài ra, cần liên tục cập nhật với thuật toán để tránh việc bài đăng bị giảm tương tác.
2. TikTok – Sân chơi dành cho sự sáng tạo và viral
TikTok là nền tảng video ngắn đang thống trị giới trẻ, đặc biệt là Gen Z. Đây là nơi lý tưởng cho những nội dung dễ viral, sáng tạo cao và mang tính giải trí. Sinh viên ngành marketing điện tử nên tận dụng nền tảng này để tạo chiến dịch tăng độ nhận diện thương hiệu hoặc dẫn khách về kênh bán hàng chính.
Ưu điểm:
- Dễ dàng tiếp cận người dùng mới dù chưa có lượt theo dõi.\n- Hệ sinh thái TikTok Shop giúp bán hàng trực tiếp ngay trên nền tảng.\n- Nhiều hiệu ứng, nhạc nền, công cụ hỗ trợ quay dựng sẵn.
Chiến lược: Nội dung nên ngắn, hấp dẫn từ 3 giây đầu tiên. Sử dụng các format phổ biến như thử thách, câu chuyện hậu trường, reaction, hướng dẫn ngắn gọn hoặc khoe kết quả thực tế sẽ tăng tỷ lệ viral đáng kể.
3. YouTube – Xây dựng thương hiệu lâu dài bằng nội dung chuyên sâu
YouTube là nền tảng dành cho video dài, có tính bền vững trong việc tạo hình ảnh chuyên nghiệp. Các chiến dịch marketing sử dụng YouTube thường nhắm đến việc cung cấp giá trị, chia sẻ kiến thức hoặc kể chuyện thương hiệu một cách sâu sắc.
Ưu điểm:
- Video có thể tối ưu SEO, hiển thị lâu dài và dễ tìm kiếm trên Google.\n- Thích hợp cho nội dung phức tạp như tutorial, phân tích sản phẩm, talkshow.\n- Dễ xây dựng cộng đồng người theo dõi trung thành.
Lưu ý: Yêu cầu sản xuất nội dung công phu hơn, từ kịch bản, quay phim đến dựng video. Tuy nhiên, phần thưởng là niềm tin thương hiệu và độ tin cậy cao hơn với khách hàng.
4. Kết hợp đa kênh – Tận dụng điểm mạnh của từng nền tảng
Không có kênh nào là hoàn hảo cho mọi chiến dịch. Do đó, sinh viên nên áp dụng chiến lược đa kênh linh hoạt, kết nối các nền tảng theo chuỗi hành trình khách hàng:
- TikTok để viral nhanh → kéo khách về Facebook để tương tác, remarketing.
- YouTube để xây dựng lòng tin, rồi điều hướng về Shopee/Zalo để chốt đơn hàng.
- Tất cả dữ liệu từ các kênh có thể phân tích qua công cụ như Google Analytics, Facebook Insights hoặc TikTok Analytics để điều chỉnh chiến lược.
Chiến lược marketing thành công không đến từ việc chọn một nền tảng phổ biến nhất, mà là từ sự hiểu biết sâu sắc về từng kênh, kết hợp với khả năng sáng tạo và định hướng rõ ràng. Sinh viên, dù là người mới bắt đầu hay đã có kinh nghiệm, đều nên tận dụng sức mạnh của Facebook, TikTok và YouTube đúng cách để xây dựng thương hiệu cá nhân, sản phẩm hoặc doanh nghiệp của mình một cách bài bản và hiệu quả.
